Backup: Cover Your SaaS

Why Your SaaS Data Needs Backup Protection


Software-as-a-Service (SaaS) applications are more in use than ever before. Almost every company uses either one or the other SaaS application on a daily basis. The global SaaS market size is expected to reach $185.8 billion by 2024 as businesses move online and adapt to the cloud for an agile and lean growth model.

However, most companies operate under the misconception that SaaS providers are responsible for the protection of their data. In the 2020 IT Operations Survey Report, about 60% of the participants — IT leaders, IT managers, and technicians from small and midsize businesses (SMBs) — believed that their data remains private and secure in the cloud, which is true but only to a certain extent. And only one-third of the SMBs backed up their SaaS application data.

There are significant limitations to SaaS data protection provided by cloud vendors. While cloud service providers do manage the network, OS,

and application side of things, the companies themselves are responsible for the data housed in the cloud and on cloud applications.

Let’s take a look at the top factors that lead to SaaS data loss for businesses:

1. Human Error – Many users find themselves in a situation where they have unintentionally deleted emails or tons of data permanently. This data often cannot be restored—not even by the SaaS providers.

2. Malicious Intent – Disgruntled employees that want to harm their employers can delete important information, which is often difficult to recover.

Cyberattacks – Social engineering attacks, such as phishing emails, trick employees into clicking on a link or opening an attachment that allows hackers to gain access to the company network and data. This can prove disastrous since it not only leads to a data breach but also damages the reputation of the company.




Por qué sus datos SaaS necesitan protección de respaldo

Las aplicaciones de software como servicio (SaaS) se utilizan más que nunca. Casi todas las empresas utilizan una u otra aplicación SaaS a diario. Se espera que el tamaño del mercado global de SaaS alcance los $ 185,8 mil millones para 2024 a medida que las empresas se muevan en línea y se adapten a la nube para un modelo de crecimiento ágil y ajustado.
Sin embargo, la mayoría de las empresas operan bajo la idea errónea de que los proveedores de SaaS son responsables de la protección de sus datos. En el Informe de la encuesta de operaciones de TI de 2020, aproximadamente el 60% de los participantes (líderes de TI, gerentes de TI y técnicos de pequeñas y medianas empresas (PYMES)) creían que sus datos permanecían privados y seguros en la nube, lo cual es cierto, pero solo para en cierta medida. Y solo un tercio de las PYMES realizó una copia de seguridad de los datos de sus aplicaciones SaaS.
Existen limitaciones significativas para la protección de datos SaaS proporcionada por los proveedores de la nube. Si bien los proveedores de servicios en la nube administran la red, el sistema operativo,

 y del lado de las aplicaciones, las propias empresas son responsables de los datos alojados en la nube y en las aplicaciones en la nube.
Echemos un vistazo a los principales factores que conducen a la pérdida de datos de SaaS para las empresas:
1. Error humano: muchos usuarios se encuentran en una situación en la que han eliminado involuntariamente correos electrónicos o toneladas de datos de forma permanente. A menudo, estos datos no se pueden restaurar, ni siquiera los proveedores de SaaS.
2. Intención maliciosa: los empleados descontentos que quieren dañar a sus empleadores pueden eliminar información importante, que a menudo es difícil de recuperar.
Ciberataques: los ataques de ingeniería social, como los correos electrónicos de phishing, engañan a los empleados para que hagan clic en un enlace o abran un archivo adjunto que permite a los piratas informáticos obtener acceso a la red y los datos de la empresa. Esto puede resultar desastroso, ya que no solo conduce a una violación de datos, sino que también daña la reputación de la empresa.
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